04 Feb ¿Qué hago si la cerradura gira pero la puerta no abre?
Guía práctica para entender el problema y actuar con seguridad
Una de las situaciones más frustrantes en el hogar o en un local es intentar abrir la puerta, notar que la llave gira con normalidad… y comprobar que la puerta no se abre. Este problema es más común de lo que parece y puede tener varias causas, desde un simple desajuste hasta una avería interna de la cerradura.
En este artículo te explicamos por qué ocurre, qué puedes comprobar tú mismo y cuándo es imprescindible llamar a un cerrajero profesional, evitando daños mayores y gastos innecesarios.
¿Por qué la cerradura gira pero no abre?
Cuando la llave gira pero la puerta no responde, significa que el movimiento no está accionando correctamente el mecanismo de apertura. Estas son las causas más habituales:
1. El resbalón o picaporte está atascado
El resbalón es la pieza que entra y sale del marco al abrir o cerrar de golpe. Con el uso, la suciedad, la humedad o la falta de lubricación pueden hacer que se quede bloqueado.
Síntomas habituales:
- La llave gira pero menos de lo normal.
- El pomo o manilla no libera la puerta
- Sensación de “puerta enganchada”
2. El bombín gira pero no transmite el movimiento
En este caso, el bombín (cilindro) gira, pero está dañado internamente y no acciona el mecanismo de la cerradura.
Causas frecuentes:
- Bombín desgastado
- Rotura interna por antigüedad
- Intentos de forzado previos
- Mecanismo de la cerradura en mal estado
3. La cerradura está rota por dentro
Las cerraduras tienen muelles y piezas internas que pueden romperse con el tiempo. Cuando esto ocurre, la llave puede girar “en vacío”.
Muy común en:
- Cerraduras antiguas
- Puertas con mucho uso (portales, locales, oficinas)
- Cerraduras forzadas
4. La puerta está desajustada
Cambios de temperatura, humedad o movimientos estructurales pueden hacer que la puerta se desplace ligeramente y el pestillo no encaje bien.
Señales claras:
- La puerta roza al abrir o cerrar
- Funciona mejor empujando o levantando la puerta
5. Problemas en la manilla o el cuadradillo
Si el cuadradillo (pieza que une las manillas) está roto o suelto, el giro de la manilla no acciona el mecanismo, aunque la llave gire.
¿Qué puedes intentar antes de llamar a un cerrajero?
Antes de forzar la cerradura (algo que no recomendamos), puedes probar lo siguiente:
- 🔹 Empuja o tira suavemente de la puerta mientras giras la llave
- 🔹 Lubrica la cerradura con un producto específico (nunca aceite doméstico)
- 🔹 Prueba a levantar ligeramente la puerta si notas que está caída
- 🔹 Comprueba la manilla, por si está floja o gira sin resistencia
⚠️ Importante:
Si la llave gira completamente sin hacer ningún efecto, no sigas forzando, ya que podrías romper el bombín por completo.
¿Cuándo es imprescindible llamar a un cerrajero?
Debes contactar con un profesional si:
- La llave gira libremente y no hay reacción
- El bombín se mueve de forma extraña
- La cerradura hace ruidos internos al girar
- La puerta está bloqueada y necesitas acceso urgente
Un cerrajero cualificado en muchas ocasiones puede abrir la puerta sin romperla, diagnosticar el problema y sustituir solo la pieza necesaria, evitando cambios innecesarios.
¿Se puede evitar este problema?
Sí. La mayoría de estos fallos se pueden prevenir con un mantenimiento básico:
- ✔ Lubricar la cerradura una vez al año
- ✔ No forzar la llave si ofrece resistencia
- ✔ Cambiar bombines antiguos o de baja calidad
- ✔ Revisar desajustes de la puerta a tiempo
Conclusión
Si la cerradura gira pero la puerta no abre, no es un problema menor, pero tampoco significa siempre que haya que cambiar toda la cerradura. Identificar la causa a tiempo puede ahorrarte dinero, estrés y daños en la puerta.
Ante la duda, la mejor decisión es contar con un cerrajero profesional, que actúe con rapidez, seguridad y sin destrozos.
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